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Manuales de atención mejorarán el servicio en Defensorías y SLIM de La Paz

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La Paz, 17 septiembre de 2018 (SDDSC/COM) gobernacionlapaz.gob.bo. – Los tipos de violencia, el procedimiento legal para cada caso y la protección que se debe brindar a las víctimas conforman uno de los manuales elaborados por la Gobernación de La Paz para perfeccionar la atención de los Servicios Legales Integrales Municipales (Slim) y de las Defensorías de la Niñez y Adolescencia. En otro texto, se detalla las competencias de cada servicio y de los profesionales que los componen.

Ambos manuales, elaborados por la Secretaría Departamental de Desarrollo Social y Comunitario (SDDSC) de la Gobernación paceña, empezaron a ser socializados y validados antes de su publicación. Durante la primera jornada de trabajo participaron los funcionarios de más de 40 municipios, a quienes se explicó el contenido de los textos, debatieron y presentaron propuestas para enriquecerlo.

“El personal de los Slim y Defensorías debe conocer y tener las bases claras para no dudar al momento de abordar un caso, para que éste prosiga con los procedimientos necesarios hasta concluir con la sanción a los culpables”, explicó la titular de la SDDSC, Beatriz Zegarrundo.

De acuerdo con la autoridad, muchos funcionarios aún desconocen los procedimientos para atender casos de vulneración de derechos, hecho que retrasa la presentación de las denuncias ante la Policía y la Fiscalía y, en otros casos, se demora con las medidas de protección, lo que incrementa el riesgo para las víctimas.

“La idea de hacer estos manuales surgió el año pasado durante un encuentro de responsables de estos servicios en que se identificó estos problemas. Hicimos una consultoría y ahora estamos presentando el primer borrador. No hay observaciones de fondo”, aclaró Zegarrundo.

CARENCIA

El director de Gestión Social de La Asunta, Jhonny Mallea, resaltó la elaboración de los manuales que serán entregados a los 87 municipios del departamento. Según el funcionario, las principales carencias en las provincias son la inestabilidad laboral y la ausencia de equipos multidisciplinarios.

“En el caso de La Asunta, somos uno de los pocos municipios que llevamos la vanguardia en la lucha contra la violencia. Contamos con abogados, trabajadoras sociales y psicólogos para cada servicio. Eso no pasa en otros lados donde las alcaldías están erogando pocos recursos económicos para contratar personal y, si los tienen, estos profesionales tienen que cumplir con otras tareas. Estos textos se quedarán institucionalizados para que cada funcionario sepa cuál es su rol en específico y la importancia de su trabajo”, dijo.

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